Заказчик
Сеть аптек Виталайн, насчитывающая 24 точки в различных городах Северо-Западного федерального округа (СЗФО).
Требовалось создать возможность централизованного контроля за бизнес-процессами во всех филиалах сети, снизить количество краж и сделать систему легко масштабируемой.
Задачи проекта
-
Обеспечить единый удалённый доступ к видеопотокам и архивам со всех аптек сети.
-
Гарантировать сохранность видеозаписи с длительным хранением (в том числе резервное хранение) без зависимости от физического состояния оборудования на местах.
-
Управлять правами доступа: дать центральному офису и региональным менеджерам разные уровни доступа.
-
Использовать систему тревог и уведомлений — для выявления подозрительных ситуаций (краж, инцидентов) и быстрого реагирования.
-
Возможность масштабирования — добавлять новые точки, камеры и хранилища по мере роста сети.
-
Обеспечить экономичность: оптимизировать затраты на оборудование и хранение.
Решение от Оптима Видео
Опираясь на возможности своей платформы, Оптима Видео предложила Виталайн следующий комплексный подход:
-
Гибридная архитектура (локальный + облачный)
-
В каждой аптеке был развернут локальный видеосервер (NVR) с платформой Оптима Видео, установленной на промышленном или стандартном сервере. Это возможно благодаря тому, что Оптима Видео поддерживает запуск на различных архитектурах (x86, ARM и др.) — согласно документации.
-
Одновременно настроено подключение этих видеосерверов к облачному сервису Оптима Видео. Это позволило объединить все точки в единое облако без необходимости проброса портов или статического IP.
-
Архивы хранятся локально и частично — в облаке как резерв. Такая гибридная схема дает баланс между скоростью доступа и устойчивостью к локальным сбоям.
-
-
Управление правами доступа
-
Через веб-интерфейс Оптима Видео организован централизованный портал, где администраторы из головного офиса Виталайн могут смотреть онлайн-видео и архив из всех аптек.
-
Региональные управляющие имеют доступ только к тем филиалам, за которые они отвечают, с возможностью просмотра архивов, настроек и тревог.
-
Разграничение прав — встроенная функция платформы.
-
-
Оповещения и тревоги
-
Настроены правила событий: движение в нерабочее время, длительное бездействие, внезапные шумы или события, которые аптечная служба безопасности считает подозрительными.
-
При срабатывании тревоги система отправляет уведомления (на телефон, в личный кабинет облака) — что позволяет реагировать оперативно.
-
-
Масштабируемость и устойчивость
-
Платформа позволяет объединять медиасерверы в кластеры и распределять нагрузку — что критично для многоточечной сети.
-
Теперь новая торговая точка быстро интегрируется в общую систему.
-
-
Экономическая эффективность
-
Использование локальных серверов снижает затраты на аренду облачного хранилища.
-
Так как запись ведется только по настроенным тревогам, снижены затраты на хранение архива.
-
Нет необходимости покупать дорогие регистраторы или профессиональные системы хранения — платформа может быть установлена на обычный ноутбук, ПК, или сервер, даже на обычный NAS!
-
Этапы внедрения проекта
-
Анализ и планирование
-
Сбор требований от Виталайн: сколько камер в каждой аптеке, зоны покрытия, особенности режима работы, критерии тревог, SLA.
-
Аудит существующих сетей и инфраструктуры (интернет-канал, наличие серверного оборудования, наличие каналов связи).
-
Разработка архитектуры: определение, где будут размещаться локальные NVR, как будет настроен канал в облако, какие тарифы Оптима Видео подходят под глубину архива.
-
-
Пилотный запуск
-
Выбраны несколько аптек (например, 3–4 точки) для пилота.
-
Установлены IP-камеры, настроены сервера, все это подключено к облачной системе управления.
-
Проведено тестирование удалённого доступа, тревожных сценариев, резервного хранения архива.
-
Обучение персонала — как пользоваться системой, как реагировать на тревоги, как работать с архивом.
-
-
Масштабирование
-
Расширение на остальные аптеки сети после успешного пилота.
-
Подключение оставшихся точек к облачному ЛК.
-
Настройка прав доступа для пользователей (централизованных менеджеров, региональных руководителей).
-
-
Оптимизация
-
Мониторинг производительности: проверка загрузки серверов, состояния сетевых агентов, использования хранилища.
-
Корректировка правил тревог, уведомлений и прав доступа на основе обратной связи от Виталайн.
-
-
Поддержка и сопровождение
-
Регулярная проверка доступности камер и серверов через систему мониторинга Оптима Видео.
-
Резервирование архива, при необходимости — настройка увеличения глубины архива или увеличение объема хранилищ.
-
Результаты
-
Все 24 аптеки Виталайн объединены в единую систему видеонаблюдения с централизованным доступом.
-
Обеспечено надёжное хранение видеоданных: локальные копии плюс резерв в облаке.
-
Ускорена реакция на возможные инциденты благодаря тревожной системе и уведомлениям.
-
Менеджеры на центральном и региональных уровнях получили различные уровни доступа для контроля и анализа.
-
Система готова к дальнейшему расширению (новые аптеки, камеры, аналитика), без необходимости масштабного переразвертывания.
Комментарий заказчика
«Для нас было особенно важно иметь надёжную и масштабируемую систему видеонаблюдения: наши точки распределены по разным городам Ленинградской области, и централизованный контроль — это залог безопасности и эффективности. Решение Оптима Видео оказалось оптимальным: гибридная архитектура позволяет нам хранить архив локально, на наших серверах, но при этом управлять и просматривать события при помощи облачного личного кабинета. Мы также ценим возможность гибкой настройки тревожных сценариев и прав доступа — теперь региональные управляющие и сотрудники центрального офиса видят именно то, что им нужно.»
